Business Intelligence erfüllt FacilityApps
Regelmäßige Klantrapportagen sind sehr wichtig und sinnvoll.
FacilityApps stellt ein neues, auf Business Intelligence basierendes Dashboard-Modul vor, das für Unternehmen und Organisationen sehr hilfreich ist, um Klienten dynamisch zu informieren. Das Angebot umfasst eine Reihe kostenloser Standard-Analyse- und Berichterstattungsfunktionen, die auf Modulen und Anwendungen wie DKS, Gesprechnachrichten, Logbuch und Registrierung basieren. Darüber hinaus sind weitere Dashboards verfügbar, die eine bessere Übersicht bieten.
Wir können unseren Kunden jetzt die Flexibilität bieten, die sie benötigen, um ihre Bedürfnisse zu befriedigen. Das bedeutet, dass wir für jede Art von Klienten, für jeden Ort, für jede Region, für verschiedene Arten von Klienten Beziehungen herstellen können, sowohl für interne als auch für externe Klienten. Dit is natuurlijk ook extern deelbaar.'
Geen onderbuik maar exacte data
Business Intelligence bietet dem Management von Unternehmen und Betrieben ein Mittel, um die wichtigsten Erkenntnisse zu gewinnen. Sie können sich nicht mehr auf die eigenen Daten verlassen, sondern müssen sich auf harte "Echtzeit"-Daten stützen. Wenn wir in der Lage sind, die wichtigsten Fragen zu formulieren, können wir auch auf der Suche nach Antworten sein.
Een aantal voorbeeldvragen die worden gesteld door onze klanten:
- Was sind die wichtigsten Ergebnisse eines DKS oder einer Schulung und in welchen Bereichen und von welchen Anbietern?
- In welchen Bereichen sind meine Mitarbeiter tätig?
- Hoeveel klachten per klant, rayon?
- Lig ik op schema met mijn aantallen DKS, gespreksrapportages en overige KPI's?
- Wie viel zusätzliche Arbeit wird über werkbonnen gegenereerd?
Einfache und betreibbare Dashboards für die Schifffahrt
Die Benutzerfreundlichkeit der Dashboards ist fantastisch und die Bedienung ist intuitiv. Einige Klienten haben eine Business Intelligence-Schulung absolviert und sind nun selbst in der Lage, zusätzliche Dashboards zu erstellen (Selbstbedienung). Wir wollen per se kein externes BI-Tool, das enorme Kosten mit sich bringt. Diese Möglichkeiten müssen für alle unsere Kunden, sowohl für große als auch für kleine, interessant sein. Aus diesem Grund haben wir eine Reihe von Standard-Dashboards eingerichtet, die für eine größere Anzahl von Kunden geeignet sind. Zusätzliche Dashboards können wir für einen höheren Preis einrichten.
GDPR/AVG-konform
Auch die GDPR/AVG-Verordnung hat hier Auswirkungen. Das bringt zusätzliche Herausforderungen mit sich. Sie können ein Dashboard erstellen und alle Daten abrufen, die Ihre Person im Rahmen der Rechtsberatung benötigt. Daher sind diese Dashboards auch für Klienten interessant!
