Vollständig digitalisiertes Ticketing mit unserer Ticket-App

 

Schnelles und angemessenes Handeln und Reagieren auf Berichte, Beschwerden oder Kundenanfragen ist für jedes Unternehmen unerlässlich. Der Schlüssel zu einer hochwertigen Dienstleistung ist die gegenseitige Kommunikation zwischen den Beteiligten. Es muss für jeden klar sein, wie viele Aktivitäten es gibt und welche davon abgeschlossen sind und welche nicht. Dann muss dieser Prozess dem Kunden mitgeteilt werden.

Eine Mobile-Workforce-Anwendung wie diese Ticket-App sorgt dafür, dass diese Prozesse reibungsloser und schneller ablaufen, während gleichzeitig Ihre Kosten gesenkt werden. Das verschafft Ihnen einen deutlichen Vorteil gegenüber Ihren Mitbewerbern, die noch nicht auf Mobile Working umgestiegen sind.

 

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Jederzeitiger Zugriff auf Ihre Unternehmensdaten

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Hohe Kontrolle der Dienstleistungsqualität

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Mobiles Ticketing

 

 

Funktionen der Ticket-App

 

Direkt vom Arbeitsplatz abgerufene Daten
Alle Tickets werden in einem zentralen System gesammelt
Kommentare oder Fotos zu Tickets hinzufügen
Flexible Terminierungsfrequenz
Automatische Zuweisung von Aufgaben an Personen
24/7 Zugang zu allen Tickets
Automatisierte Push-Benachrichtigungen

 

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