Bieten Sie mit unserer Service App einen hervorragenden Kundenservice

 

Für jedes Unternehmen ist es von entscheidender Bedeutung, dass es in der Lage ist, schnell und adäquat auf Meldungen zu reagieren. Eine Frage oder eine Beschwerde muss zufriedenstellend und sofort bearbeitet werden. Oft gibt es viele Fragen und der Überblick geht verloren. Wenn dies nicht vollständig geklärt und richtig aufgegriffen wird, kann dies zum Verlust von wichtigen Kunden führen. Eine innovative Service App ist die Lösung.

Unsere Service App bietet Ihnen unmittelbare Vorteile und Lösungen für die jeweilige(n) Aufgabe(n). Stellen Sie sich vor: reibungslosere Arbeitsabläufe, höhere Kundenzufriedenheit, geringere Betriebskosten und ein Vorsprung vor der Konkurrenz. 

 

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Jederzeitiger Zugriff auf Ihre Unternehmensdaten

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Hohe Kontrolle der Dienstleistungsqualität

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Funktionalitäten der Service-App

 

Direkt vom Arbeitsplatz abgerufene Daten
Alle Tickets werden in einem zentralen System gesammelt
Kommentare oder Fotos zu Tickets hinzufügen
Daten werden in Echtzeit hinterlegt
Digitale Unterschriften auf Dokumenten
24/7 Zugang zu allen Tickets
Automatisierte Push-Benachrichtigungen

 

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