App bietet Donkergroen Einblicke in die Großindustrie
Groenvoorzieners zoals Donkergroen waren er vroeger veel tijd mee kwijt: een schouwrapport van een groenproject opstellen, inscannen en versturen naar de klant. Das kann ein kleiner Trost sein: Eine Anwendung ist notwendig, um einem Unternehmen und der internen Organisation einen Überblick über die Ergebnisse des Projekts zu geben. Marco Spijkstra van Donkergroen: "Mit dieser App sind wir in der Lage, unsere Arbeit zu überwachen und zu steuern. Das macht die Transparenz und die Qualität unserer Dienstleistungen noch besser.
Tendercoördinator Marco Spijkstra war lange Zeit in der Schiffsbranche tätig, bis er nach einem Jahr in den Lebensmittelsektor wechselte. Beide Branchen haben sich stark verändert, sagt er. In beiden Sektoren habe ich als Dienstverlener mit einem Mitarbeiter zu tun, der mit Berichten und Berichten auf dem Laufenden ist. Das ergibt normaalgesproken vaak een hoop papierwerk. Wenn ich die App-Plattform von FacilityApps erst einmal kennengelernt habe, war das ein enormer Fortschritt, der sich auf Zeit und Effizienz auswirkt. Deshalb habe ich mit ihr Kontakt aufgenommen, als ich bei Donkergroen war.'
Neuer Speelveld mit Apps
Die Beratung von Spijkstra orientiert sich vor allem an der Vision von Dirk Tuip von FacilityApps: "Maatwerk, gemak en efficiency voor de gebruiker, daar gaat het ons om. Er ist der Meinung, dass große Unternehmen und Handwerksbetriebe beim Klinkenputzen viele Dinge erledigen müssen, die einen gigantischen Papierwinkel erfordern. Mit dem Smartphone und dem Tablet wird eine neue Welt erschaffen. Man kann alle Informationen auch mit einer App abrufen: Schule, Werbung, Anmeldung, Tagesablauf, Planung und Kontrollen im Bereich der Flora und Fauna. Vor vier Jahren begann Tuip mit der Entwicklung von Maatwerk-Software für Unternehmen, für die er FacilityApps entwickelt hat. Ich war mit der Software im Bereich von Anlagen, wie z.B. Wasser- und Heizungsanlagen, beschäftigt. Vervolgens was de overstap naar de schoonmaakbranche en de hovenierssector logisch.'
Datenanalyse und App-Plattform für den Landschaftsbau
Tuip heeft een duidelijk plan voor ogen: 'Ik geloof in data-uitwisseling op de werkvloer. Deshalb lege ich großen Wert auf die Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden und auf den Kontakt zwischen Unternehmen und Mitarbeitern. Der Kunde erhält immer mehr Informationen über eine Geschenkkarte. Diese App-Plattform macht es möglich, dass der Kunde die Informationen, die er braucht, um sich zurechtzufinden. Als FacilityApps drie jaar geleden Krinkels als klant binnengehaalde, begon het balletje te rollen vertelt hij. Meerdere groenbedrijven en hoveniers werden benaderd und toonden zich al snel enthousiast. Tuip: 'Deze vinding praatte zich rond in de branchche en van het een kwam het ander.'
Kontrolle in Technik und Praxis
Auf der Seite von Spijkstra ist auch Donkergroen, ein landesweit tätiges Familienunternehmen mit acht Standorten in den Niederlanden und Belgien, zu finden, um die Anwendung zu erproben. Marco Spijkstra sagt dazu: 'Sowohl in der Lebensmittelindustrie als auch im Lebensmittelhandel kann man die Qualität der Produkte verbessern, was sehr wichtig ist. So können Sie Ihre eigenen Einstellungen auch auf dem Überwachungsgerät vornehmen. Mit dieser App können wir selbst - in Technik und Technik - die Kontrolle über das Gerät ausüben und die Kontrolle über das Gerät ausüben lassen. In der Praxis scheelt het dus veel papierwerk en formaliteiten om tot hetzelfde resultaat te komen, vertelt hij. Im Verleden kregen we bij wijze van spreken soms de taak om twintig keer het gras maaien. In der Praxis sieht das anders aus, und wir ordnen das Ergebnis auf der Grundlage der Nahrungsmittelbasis an. Wir legen das Ergebnis in einem Bericht in der App ab und können die Fotos mitnehmen. Auf diese Weise können wir feststellen, dass ein bepaald gazon in einem bepaalde omgeving volgens de vooraf gestelde normen gemaaid is.'
Einfache Handhabung der Informationsbeschaffung
Die einfache Informationserweiterung macht die Arbeit im Lebensmittelsektor um ein Vielfaches angenehmer, sagt Dirk Tuip. Die App bietet eine schnelle und einfache Möglichkeit, Informationen über das Unternehmen und den Vertrag, der abgeschlossen wurde, zu erhalten. Der Kunde kann vorsorglich feststellen und anordnen, was der Unternehmer zu tun gedenkt. Der gesamte Informationsprozess zwischen Auftraggebern und Auftraggebern ist sehr effizient und transparent. Er ist direkt bewijsmateriaal voorhanden waarmee je kunt aantonen wat je als groenvoorziener precies hebt gedaan. Das macht die Zusammenarbeit intern und für den Klienten sehr interessant.
App pilot Donkergroen evalueren
Donkergroen arbeitet derzeit mit FacilityApps auf der Grundlage eines Pilotprojekts zusammen, sagt Spijkstra. FacilityApps hat uns eine Präsentation gegeben, in der wir am 1. Januar mit einem Pilotprojekt begonnen haben. Die verloopt uitermate positief voor ons en onze klanten. Alles verloopt nunel en digitaal, wat de communicatie erg vereenvoudigt.' Meldingen, klachten, verbeterpunten: alle Kommunikation läuft hier über die App, vertelt Spijkstra. Wir haben FacilityApps bei der Implementierung dieser App unterstützt. Wir haben uns mit unseren Mitarbeitern zusammengetan, um herauszufinden, wo der Bedarf liegt. Auf diese Weise haben wir eine Broschüre erstellt, in der wir über die verschiedenen Möglichkeiten und die Bedeutung für das Gemeinwohl berichten. Auf der Grundlage dieser Berichte haben wir festgestellt, welche Themen für uns und unsere Kunden in Frage kommen könnten. Das müssen wir in den nächsten Tagen bewerten.'
App zum Klären und Melden
Die App funktioniert wie ein Volltreffer: Opdrachtgever en aannemer sturen elkaar meldingen, klachten en verbeterpunten over and weer naar toe via de app. Auf der anderen Seite können sie auch handeln. Spijkstra: "Die Meldungen wurden bearbeitet und die Klänge wurden in der Zwischenzeit aufgezeichnet. Es gibt ein Logbuch, in dem die Meldungen registriert werden und das den Status der Meldungen enthält. Die Verbindung wird digital geöffnet und aktiviert, das Logbuch zeigt den Status an und gibt an, wenn die Verbindung unterbrochen wird. Kurzum: Es ist für uns ein sehr praktisches Kommunikations- und Registrierungsinstrument, mit dem wir den Status eines Verbrechens oder einer Störung direkt feststellen können. Zu Tuip gehören auch innovative Dienstleister und Unternehmen, die sich schnell für die App begeistern. Sie haben jeden Tag pro Benutzer mehr als zwei Stunden Zeit für die Verwaltung und den Abbau von Verwaltungsaufwand.
Eigeninitiativ
Die App regt auch zu Eigeninitiative an, so Spijkstra: "Als wir loszittende Tegels oder andere Tekorkombinationen zusammenstellten, gaben wir diese Tür frei. Wir sind die Eltern des Klienten. Wir bemühen uns um eine angemessene Repräsentativität für die Menschen, die sie ernsthaft wollen. Onze hoveniers lopen dagelijks rond en doen hun werk, waarbij ze bijhouden wat er moet gebeuren. Wenn sie einen Missstand feststellen, der nicht mit ihrer täglichen Arbeit zusammenhängt, müssen sie dies auch an die Tür des Klienten weiterleiten. Op die manier proberen ze een bijdrage te leveren aan de uitstraling van de representatieve omgeving van de klant.'
Beheer op locatie
Desgewenst toont de applicatie op locatie in één oogopslag alle relevante gegevens wat betreft het beheer: bestek, areaalgegevens, contactgegevens etcetera. Spijkstra: "Die App ist für uns sehr hilfreich, wenn es darum geht, die Qualität unserer Dienstleistungen und die Nutzung unserer Dienste zu verbessern. Denken Sie dabei an Planung und Durchführung, interne und externe Ergebnisse (einschließlich Fotomaterial), Auswirkungen auf die Durchführung und den Bericht über die Ergebnisse. Aber auch Klartext und Meldungen können in der App angezeigt werden. Darüber hinaus bietet die App ein Online-Ticketsystem für andere Fahrten, die im Rahmen des Dienstes nicht angeboten werden, aber als zusätzlicher Service für den Kunden dienen können. Auch hier können wir mit Hilfe von Fotomaterial einen Opdrachtgever van dienst zijn, so dass die Repräsentativität des Ortes gewaarborgd blijft. Al deze onderdelen worden opgeslagen en zijn op ieder moment tijdens het werk op locatie te raadplegen.'
Toekomst voor hoveniers
Als innovativer Unternehmer ist Dirk Tuip auch mit einem Blick auf die Zukunft zufrieden, um zu sehen, wie FacilityApps die Branche verändern kann. Ik zie het voor me dat we straks met drones en machines data op afstand kunnen vergaren. Denken Sie daran, wie eine Maschine arbeitet und wie diese Daten verarbeitet werden. Die GPS-Funktion in der App zeigt an, wo eine Maschine zu finden ist und was sie vorgibt zu tun. Wir richten einen Arbeitsprozess ein, bei dem die Daten eines Arbeitnehmers in einem anderen Partner vertellen können, was er auf dem Bildschirm sieht und wie er seine Effizienz und Leistung genau steigern kann.
