Sestavite nadzor
Izberite objekt, prostore, merilni sistem in vzorec.
Aplikacija za nadzor kakovosti
Kontrola kakovosti čiščenja, ki je merljiva in objektivna
Zamenjajte beležke in posamezne Excelove sezname z eno samo aplikacijo za nadzor kakovosti pri čiščenju. Inšpekcijo opravite na telefonu ali tablici, izmerite v skladu s standardoma DKS in VSR-KMS, ugotovitve zabeležite s fotografijami in takoj sprožite popravne ukrepe – s preglednim poročanjem naročniku.
- Objektivno merjenje (DKS in VSR-KMS)
- Fotografije kot dokaz
- Takojšnji ukrepi za sanacijo
- Preglednost do stranke
Pregled DKS · Poslovna stavba DemoMerjenje v realnem času
PredmetPisarniški prostori · 1.240 m²
Merilni sistemVSR-DKS
Vzorec8 prostorov
Ugotovitve
Sanitarije · pritličjeV redu
Shramba · 2. nadstropjePozornost
StopniščeObnova · fotografija
Skupni rezultat kroga92 % odobreno
Skupni rezultat kroga92 %
- 92-odstotna ocena — objektivno izmerjeno
- Fotografija kot dokaz — pri vsaki ugotovitvi
Merilni sistemi
DKS in KMS
meri v skladu s standardi, na katere se zanaša sektor čiščenja
Dokaz
100 %
vsaka ugotovitev je podprta s fotografijo, lokacijo in časom
Platforma
500+
Čistilna podjetja v več kot 20 državah že uporabljajo FacilityApps
Problem
Zakaj vam nadzor kakovosti na papirju stane naročila
Kontrola kakovosti čiščenja se še vedno pogosto izvaja s pomočjo pisalne podlage ali ločenega kontrolnega seznama. Rezultat: ni dokazov, ni nadaljnjega spremljanja in pride do razprave z naročnikom o tem, kaj točno pomeni »čisto«.
- »Čisto« je subjektivno — vsakdo to ocenjuje drugače
- Ni objektivnih dokazov proti naročniku
- Ugotovitve se izgubijo v predalu in se jim ne posveča nadaljnja pozornost
- Ni trend: ni mogoče ugotoviti, ali se stanje res izboljšuje
- Neustrezni rezultati pri zunanjem merjenju VSR-KMS
- Priprava dokumentacije o obhodih zahteva več ur administrativnega dela
Več razprav, manj nadzora in pogodbe, ki so pod pritiskom.
Rešitev · Programska oprema DKS
Od »občutka« do objektivne, utemeljene ocene
Z aplikacijo za nadzor kakovosti FacilityApps merite kakovost čiščenja na podlagi vnaprej določenih meril in ne na podlagi občutka. Programska oprema DKS podpira sistem dnevnega nadzora kakovosti (DKS) za nadzor procesov ter sistem merjenja kakovosti VSR (VSR-KMS) za objektivno upravljanje pogodb — vključno z naključnimi pregledi in preverjanjem AQL.
Tako boste natančno vedeli, ali delo ustreza pogodbenim dogovorom, usposabljali boste zaposlene na delovnem mestu ter naročniku s številkami in fotografijami dokazali, da je kakovost ustrezna. Upravljanje kakovosti čiščenja tako postane merljivo, ponovljivo in predmet razprave.
Oglejte si predstavitevZgradba · oblike merjenja
Ena aplikacija za vse oblike nadzora kakovosti
Vsaka pogodba zahteva drugačen način merjenja. FacilityApps v enem samem okolju podpira načine merjenja, na katere se zanaša sektor čiščenja, ter vaše lastne kontrolne sezname.
VSR-DKS · nadzor procesov
Med izvedbo opravljajte dnevne preglede, usposabljajte zaposlene in napake takoj odpravljajte na kraju samem.
VSR-KMS · upravljanje pogodb
Objektivno merjenje z vzorčenjem in AQL: ali delo ustreza pogodbenim dogovorom?
Merjenje doživetja
Poleg tehnične kakovosti ocenite tudi kakovost, ki jo doživljajo uporabniki.
Lastni kontrolni seznami
Za vsakega stranko ali objekt sestavite svoje lastne inšpekcijske obrazce in standarde.
Fotografski in video nadzor
Vsako ugotovitev podprite s sliko — vključno z lokacijo in časom.
Vzorčenje in standardi
Tabele vzorcev na podlagi tipov prostorov, površin in intenzivnosti uporabe.
Vsak pregled se samodejno shrani v isti nadzorni plošči — ni več ločenih obrazcev.
Rezultat · Poslovna stavba DemoSamodejno obdelano
Ocena
Skupni rezultat92 %
Nadzorovani prostori8 od 18
Ugotovitve3
Odprti ukrepi za sanacijo1
Merilni sistemVSR-DKS
Ocena krogaOdobreno
Rezultat v primerjavi z normo (85 %)+7 % nad normo
Kako to deluje
Od inšpekcijskega obhoda do poročila v petih korakih
Enoten, standardiziran potek dela — za vsako lokacijo, ne glede na to, ali ga izvaja inšpektor ali vodja ekipe.
Prehodite progo na kraju samem
Vsak prostor lahko ocenite prek telefona ali tabličnega računalnika — tudi brez internetne povezave.
Zabeležite ugotovitve
K vsaki težavi priložite fotografijo kot dokaz.
Onemogoči ukrepe za obnovo
Samodejna dodelitev naloge in obvestilo ustreznemu zaposlenemu.
Delite poročilo
Pregledno poročilo z ocenami, fotografijami in trendi za vašo stranko.
Glavne prednosti
Več nadzora nad kakovostjo, manj razprav
Objektivna kakovost
Merite po fiksnih merilih namesto po občutku — ponovljivo in pošteno.
Dokaz za stranko
Vsak rezultat utemelji s fotografijami, lokacijo in časom. Konec razprave.
Takojšnje nadaljevanje
Vsaka ugotovitev se samodejno pretvori v ukrep za odpravo napake — nič ne ostane neizvedeno.
Boljši rezultati VSR-KMS
Zgodaj opazite težave in se na zunanjo meritev pripravite.
Coaching na delovnem mestu
Rezultate takoj obravnavajte z zaposlenimi in spremljajte napredek.
Dokazljivo izpolnjevanje
Pripravite dokumentacijo, ki ustreza standardom kakovosti, kot je ISO 9001.
Funkcije
Vse za upravljanje kakovosti čiščenja
Aplikacija za digitalne inšpekcijske preglede
Izvajajte preglede kakovosti na telefonu ali tablici — tudi brez internetne povezave na terenu.
DKS in VSR-KMS
Merite v skladu s standardi panoge, z vzorčnim pregledom in preverjanjem AQL.
Fotografski in video nadzor
Ugotovitve podprite s slikovnim gradivom, vključno z lokacijo in časom.
Ukrepi za obnovo in naloge
Samodejno dodeljujte naloge ustreznemu zaposlenemu in spremljajte njihov status.
Preglednice v realnem času
Oglejte si rezultate, trende in težave po objektu, ekipi in obdobju.
Poročila o klanu
Delite pregledna poročila in naročnikom omogočite vpogled v rezultate.
Za koga
Razvito za sektor čiščenja
Podjetja za čiščenjePonudniki storitev na področju upravljanja objektovInšpektorji za kakovostZdravstvo in izobraževanjeOrganizacije z več storitvamiRegionalna in nacionalna podjetja
Rezultati
Zakaj se čistilna podjetja odločajo za FacilityApps
Več vpogleda
Vedno imate pregled nad rezultati, trendi in težavami za vsak objekt posebej.
Več dokazov
Vsaka ugotovitev je podprta s fotografijo — nobenih več razprav.
Manj napak
Manj tiskanja in manj napak zaradi enotnega digitalnega poteka.
Več zaupanja
Pregledna poročila krepijo odnos s stranko.
Zakaj FacilityApps
Kontrola kakovosti, ki je usklajena z vašim celotnim poslovanjem
Medtem ko se samostojne aplikacije za nadzor kakovosti omejijo na merjenje, FacilityApps gre še dlje. Nadzor kakovosti je vključen v isto platformo kot načrtovanje, izvedba in evidentiranje časa. Ugotovitev tako takoj postane naloga – brez podvajanja vnosa podatkov ali ločenih povezav.
- Kontrole kakovosti
- Delovni programi
- Načrtovanje
- Ukrepi za obnovo in naloge
- Evidentiranje delovnega časa
- Poročila
- Komunikacija s strankami
Načrtovanje
Izvedba
Nadzor
Obnovitvena akcija
Poročanje
Pogosta vprašanja
Dobro je vedeti
Ali aplikacija podpira VSR-KMS in DKS?
Da. Merjenje poteka v skladu s sistemom dnevnega nadzora kakovosti (DKS) in sistemom merjenja kakovosti VSR (VSR-KMS), vključno z vzorčnim pregledom in preverjanjem AQL. Poleg tega lahko izvedete merjenje zadovoljstva ali uporabite svoje lastne kontrolne sezname.
Kakšna je razlika med DKS in VSR-KMS?
DKS je usmerjen v nadzor procesov: vsakodnevni pregledi med izvajanjem, da se zaposlene usposablja in napake takoj odpravlja. VSR-KMS je usmerjen v nadzor pogodb: objektivno, neodvisno merjenje, ki ugotavlja, ali delo ustreza pogodbenim dogovorom. V aplikaciji uporabljaš oba.
Ali aplikacija deluje brez internetne povezave na terenu?
Da, inšpekcijski obhod lahko opravljaš prek telefona ali tabličnega računalnika, tudi brez internetne povezave. Takoj ko si spet povezan z internetom, se rezultati samodejno sinhronizirajo z nadzorno ploščo.
Ali lahko dodam fotografije kot dokaz?
Da. K vsaki ugotovitvi priložiš fotografijo (ali videoposnetek), vključno z lokacijo in časom. Na ta način utemeljiš vsako oceno in preprečiš morebitne nesoglasja z naročnikom.
Ali se ugotovitve samodejno upoštevajo?
Da. Vsaka ugotovitev se samodejno pretvori v ukrep za odpravo napake, o katerem se obvesti ustrezni zaposleni. Stanje spremljate, dokler ukrep ni zaključen — nič ne ostane neurejeno.
Ali bo moj naročnik seznanjen z rezultati?
Da. Delite pregledna poročila z ocenami, fotografijami in trendi. Na ta način na transparenten način pokažete, da je kakovost ustrezna, in okrepite zaupanje v sodelovanje.
Ali je nadzor kakovosti usklajen z načrtovanjem in izvedbo?
Da. Nadzor kakovosti je vključen v isto platformo FacilityApps kot načrtovanje, delovni programi, evidentiranje delovnega časa in poročila — brez ločenih povezav ali podvajanja vnosa podatkov.
Nehajte preverjati na papirju
Objektivna kakovost, podprta z dokazi in neposrednim spremljanjem
Odkrijte, kako aplikacija za nadzor kakovosti FacilityApps omogoča merljivo ocenjevanje kakovosti čiščenja — od inšpekcijskega obhoda do poročanja naročniku. Dogovorite se za predstavitev brez obveznosti — brez obveznosti.