Heb ik technische kennis nodig om de software te gebruiken?

Voor eindgebruikers, als je weet hoe je een tablet en/of smartphone moet gebruiken (en dat is 90% van de bevolking ouder dan 4 jaar), dan kun je ook FacilityApps gebruiken. Voor eindgebruikers in het veld (schoonmakers, hoveniers, etc.) hebben we de app zo eenvoudig en intuïtief mogelijk gehouden. De gemiddelde gebruiker heeft slechts een instructie van 15 minuten nodig om aan de slag te gaan.

Voor de beheerder/manager die ons pakket aan de klantzijde beheert, wordt iets meer verwacht. Wij zullen deze beheerder trainen, opleiden en ondersteunen, maar hij moet wel gewend zijn aan het werken met computers en andere softwarepakketten. Gemiddeld duurt het een dag om deze supergebruiker op te leiden en de eerste processen in FacilityApps te laten implementeren.