Snelle afhandeling van klachten, vragen en taken met onze Logboek App
Veel traditionele organisaties registreren hun activiteiten in een papieren notitieboekje, een formulier of een stuk papier. Dit resulteert vaak in onvolledige logboeken. Het gevolg is dat klachten, meldingen en vragen niet worden opgevolgd, wat leidt tot ontevreden klanten en inefficiënte processen.
Een App platform met de juiste combinatie van functionaliteiten zoals de FacilityApps Logboek App, digitaliseert het logboek, versnelt de werkprocessen en verlaagt de kosten aanzienlijk.
Altijd toegang tot uw organisatiegegevens
Hoge kwaliteitscontrole van de dienst
Mobiele ticketverkoop
Met de logboek-app kunt u veel sneller reageren op klachten die binnenkomen. Het vereenvoudigt ook het aanmaken van klachttickets, inclusief fotobewijs. Via de online portal kunnen alle partijen in real-time dezelfde kwestie, antwoorden en status bekijken, waardoor telefoontjes en ruzies over onduidelijke statussen worden voorkomen. Klachten kunnen eenvoudig worden gekopieerd naar taken van een toegewezen werknemer.
Logboek App Functionaliteiten
Rechtstreeks van de werkplek opgehaalde gegevens
Alle tickets verzameld in een centraal systeem
Voeg opmerkingen of foto's toe aan tickets
Gegevens worden real-time ingediend
Digitale handtekeningen op documenten
Maakt interne en externe communicatie mogelijk
Geautomatiseerde push-notificaties
Wilt u meer weten over
de logboek app?
Plan een kort ZOOM gesprek en we zullen met plezier
uw mogelijkheden bespreken
