Hoe gevestigde handelsmerke effektief met starters saamwerk
2019-09-24 | Skoonmaak | Fasiliteitsbestuur | Internasionale Nuus | IoT Skoonmaak | Slim gebou

Hoe gevestigde handelsmerke effektief met starters saamwerk

Digitale transformasie vereis nuwe vennootskappe en denke buite die boks. Dit is makliker gesê as gedaan. Die vennootskap tussen Vileda Professional, die huis- en skoonmaakhandelsmerk van Freudenberg, en FacilityApps is 'n beste praktyk voorbeeld van 'n wen-wen-verhouding tussen 'n gevestigde maatskappy en 'n onafhanklike opstart.

vileda facilityapps iot skoonmaak dirk manfred
Dirk Tuip, uitvoerende hoof van FacilityApps, en Manfred Zielbauer, hoofbestuurder by Vileda.

Vileda Professional - Verstaan dat jy nie alles self kan doen nie

In teenstelling met die geheimhouding en silo mentaliteit van tradisionele korporatiewe innovasie prosesse, die term "oop innovasie" beskryf die strategiese gebruik van inligting en innovasie van beide binne en buite die maatskappy, insluitend kreatiewe kliënte, gemeenskappe, verskaffers, akademie, en starters.

Die verhaal van Vileda se oop innovasie-inisiatief begin met 'n oomblik van refleksie wat baie maatskappye aan die begin van hul transformasiereis in die gesig staar. Terug in 2014 het Vileda besef dat dit meer sal neem om die winsgewendheid van hul belangrikste kliëntegroep - professionele kontrakskoonmakers - te verhoog as bloot beter materiale en doeltreffender skoonmaakmetodes.

Die bestuur van afgeleë arbeidsmagte bly die belangrikste pynpunt en bied die grootste hefboom om beide doeltreffendheid en kwaliteit terselfdertyd te verbeter. Maatreëls sluit in die digitalisering van alle papiergebaseerde aktiwiteite en die bekendstelling van digitale skoonmaakplanne en kwaliteitsbestuursprosesse, om maar net 'n paar te noem.

Hierdie probleem is opgelos met 'n holistiese benadering wat hoëprestasie-oplossings gekombineer het om sagteware en die IoT te gebruik. Manfred Zielbauer, direkteur van besigheidsontwikkeling by Vileda, onthou die eerste raakpunte met die opstartfasiliteitsapps en wat hulle aangebied het:

Manfred Zielbauer: "Fasiliteitsapps was 'n perfekte pas vir ons: hul idee was om kontrakskoonmakers 'n wolkgebaseerde sagteware-oplossing te bied om hulle te help om hul bedrywighede in die digitale era beter te bestuur. Dit was presies die produk – sowel as die tegniese bevoegdheid en ontwikkelingshulpbronne – wat Vileda Professional ontbreek het."

Ontgin jou volle potensiaal deur buite-in innovasie.

In sy rol as direkteur van besigheidsontwikkeling by Vileda het Manfred Zielbauer die buite-in-vennootskap met die opstartfasiliteitsapps gevorm.

Vileda het vinnig besef dat hierdie nuwe "buite-in-innovasie" benadering van die bekendstelling van eksterne kundigheid aan 'n korporatiewe innovasieproses 'n sterk impak op die organisasie se kultuur gehad het: "In die begin van ons verhouding was daar 'n botsing van kulture: maatskappye vs. starters, ou ekonomie vs. nuwe ekonomie, tradisie vs. behendigheid.

Daar was baie onsekerheid aan ons kant oor of ons met 'n onafhanklike opstart kon betrokke raak en watter voordele hulle kon bied. As 'n familie-besit besigheid en 'n tradisionele korporatiewe, ons was vasgevang in ons eie 'nie-uitgevind-hier-sindroom.'"

Om hierdie hindernisse te oorkom. Vileda moes eers erken dat hulle nie die interne kundigheid en ontwikkelingshulpbronne vir hul eie volskaalse IoT-oplossing gehad het nie. Na aanleiding van hierdie terugstelling in die interne ingesteldheid. Tesame met 'n sterk gevoel van die dringende behoefte aan aksie. Die maatskappy het hom gou op alle vlakke daartoe verbind om digitalisering as 'n nuwe sakegeleentheid te beskou.

Belowende resultate

Die resultate van Vileda se buite-in benadering tot innovasie is reeds baie belowend. "Die sterk vennootskap met Fasiliteitsapps sal ons in staat stel om ons doel te bereik: die verwesenliking van 'n slim IoT-oplossing wat data van sensors, mense en masjiene kombineer om roetine-instandhouding in 'n skoonmaak-op-aanvraag-diens te omskep," sê mnr Zielbauer.

"Vir Vileda het hierdie nuwe sakemodel van die verkoop van sagteware 'n verskeidenheid nuwe insigte gevra. Een daarvan is dat nuwe inkomstestrome nuwe denke en nuwe prosesse vereis. 'N Ander is dat dit in die toekoms noodsaaklik sal wees om data en insigte te hê oor die gebruik van ons produkte. Ons vennootskap met FacilityApps is steeds baie 'n verhouding met 'n onafhanklike, eksterne vennoot. Dit kan tot onsekerheid lei, maar dit help ook om spoed en behendigheid te behou."

Beste praktyk vir suksesvolle vennootskappe met starters

Wat kan ander maatskappye by Vileda leer, aangesien hulle oorgaan na digitalisering en die IoT? Wat is die beste praktyk vir maatskappye wat 'n vennootskap met starters wil aangaan? Mnr. Zielbauer som die kernlesse soos volg op:

1. Startups handel oor onsekerhede. Groot maatskappye het uitgebreide prosesse opgebou om onsekerhede te verwyder en risiko's te verminder. Ten einde hindernisse te oorkom en "die gemaksvlak van korporatiewe belanghebbendes te verhoog," moet maatskappye:

  • Ontwerp aanvanklik 'n klein, goed gedefinieerde, geïsoleerde loodsprojek, met 'n lae waargenome risiko, maar werklike potensiële resultate
  • Verminder die aantal besluitnemers tot 'n minimum
  • Voorsien 'n aparte, toegewyde begroting vir loodsprojekte
  • Definieer die sukses van die loodsprojek en stem saam oor sleutelstatistieke

2. Installeer sleutelkontakte aan beide kante om op te tree as 'n brug, vertaler of bemiddelaar tussen die opstartspan en die onderneming.
3. Veilige topbestuursverbintenis; stel langtermyndoelwitte en prestasie-aanwysers, en meet dit dan dienooreenkomstig.
4. Het die moed om saam nuwe maniere te verken; dit is die moeite werd!

Bron: Bosch blog IOT

 

facilityapp logo

Meer oor sensors en ander IoT
skoonmaak Oplossings?

Het jy jou belangstelling aangewakker? Ontdek meer relevante dokumentasie oor onlangse tegnologiese ontwikkelings in die skoonmaak- en fasiliteitsbedryf by ons leersentrum.

Leersentrum

 

 

 

Hoe gevestigde merken effectief samenwerken met startups
| Vileda & FasiliteitApps

Hoe gevestigde merken effectief samenwerken met startups

Digitale transformatie vereist nieuwe samenwerkingsverbanden en leren denken buiten de kaders. Dit is gemakkelijker gezegd dan gedaan. De samenwerking tussen Vileda Professional, het huis- en schoonmaakmerk van Freudenberg, en FacilityApps is een best practice voorbeeld van een win-win relatie tussen een gevestigd bedrijf en een onafhankelijke startup.

vileda facilityapps iot skoonmaak dirk manfred
Dirk Tuip, uitvoerende hoof van FacilityApps, en Manfred Zielbauer, Hoofbestuurder bij Vileda.

Het verhaal van Vileda Professional – Begrijp dat je niet alles zelf kunt doen.

In tegenstelling tot de geheimzinnigheid en silomentaliteit van de traditionele innovatieprocessen van bedrijven, beschrijft de term "open innovatie" het strategisch gebruik van informatie en innovatie van zowel binnen als buiten het bedrijf, met inbegrip van creatieve klanten, gemeenschappen, leveranciers, de academische wereld en startende bedrijven.

Het verhaal van Vileda's open innovatie-initiatief begint met een moment van reflectie waar veel bedrijven aan het begin van hun transformatietraject me te maken hebben. In 2014 realiseerde Vileda zich dat er meer nodig was om de winstgevendheid van hun belangrijkste klantengroep – professionele schoonmaakbedrijven – te verhogen dan alleen betere materialen en efficiëntere schoonmaakmethoden.

Het beheer van afgelegen werknemers blijft het belangrijkste pijnpunt en biedt de grootste hefboom om zowel de efficiëntie als de kwaliteit te verbeteren. Maatregelen omvatten de digitalisering van alle papiergebaseerde activiteiten en de invoering van digitale reinigingsplannen en kwaliteitsmanagementprocessen, om er maar een paar te noemen.

Dit probleem werd opgelost met een holistische aanpak, waarbij krachtige oplossingen werden gecombineerd met een combinatie van krachtige software en het ivd. Manfred Zielbauer, Director of Business Development bij Vileda, herinnert zich de eerste touchpoints met de startup FacilityApps en wat ze boden:

Manfred Zielbauer: "FacilityApps paste perfect bij ons: hun idee was om schoonmaakbedrijven een cloud-gebaseerde softwareoplossing te bieden om hen te helpen hun activiteiten in het digitale tijdperk beter te beheren. Dit was precies het product – en ook de technische competentie en ontwikkelingsmiddelen – dat Vileda Professional ontbrak".

Benut uw volledige potentie door outside-in innovatie.

In zijn rol als Director of Business Development bij Vileda heeft Manfred Zielbauer vorm gegeven aan de outside-in samenwerking met de startup FacilityApps.

Vileda realiseerde zich al snel dat deze nieuwe "outside-in innovation"-aanpak om externe expertise te introduceren in het innovatieproces van een bedrijf een sterke impact had op de cultuur van de organisatie: "In het begin van onze relatie was er een botsing van culturen: corporates versus startups, oude economie versus nieuwe economie, traditie versus wendbaarheid.

Van onze kant was er veel onzekerheid over de vraag of we een onafhankelijke startup zouden kunnen starten en welke voordelen deze zou kunnen bieden. Als familiebedrijf en traditioneel bedrijf zaten we gevangen in ons eigen 'niet-uitgevonden-haar-syndroom'".

Om deze barrières te overwinnen. Vileda moest eerst toegeven dat het hun ontbrak aan de interne expertise en ontwikkelingsmiddelen voor hun eigen volledige ivd-oplossing. Na deze reset in de interne mentaliteit. Gekoppeld aan een sterk besef van de dringende behoefte aan actie. Het bedrijf zette zich al snel op alle niveaus in om digitalisering als een nieuwe zakelijke kans te zien.

Veelbelovende Resultaten

De resultaten van Vileda's outside-in benadering van innovatie zijn al veelbelovend. "De sterke samenwerking met FacilityApps stelt ons in staat om ons doel te bereiken: de realisatie van een slimme ivd-oplossing die gegevens van sensoren, mensen en machines combineert om routinematig onderhoud om te zetten in een cleaning-on-demand service", aldus Zielbauer.

"Voor Vileda heeft dit nieuwe businessmodel van verkoop van software geleid tot een reeks nieuwe inzichten. Een daarvan is dat nieuwe inkomstenstromen een nieuwe manier van denken en nieuwe processen vereisen. Een andere is dat het in de toekomst van vitaal belang zal zijn om over gegevens en inzichten te beschikken over het gebruik van onze producten. Onze samenwerking met FacilityApps is nog steeds een relatie met een onafhankelijke, externe partner. Dit kan leiden tot onzekerheid, maar het draagt ook bij aan het behoud van snelheid en wendbaarheid".

Best practice voor succesvolle samenwerking met startups

Wat kunnen andere bedrijven van Vileda leren bij de overgang naar digitalisering en het ivd? Wat is best practice voor bedrijven die een partnerschap met startende bedrijven willen aangaan? De heer Zielbauer vat de kernlessen als volgt samen:

1. Startups gaan in onzekerheden om. Grote bedrijven hebben uitgebreide processen opgebouwd om onzekerheden weg te nemen en risico's te verminderen. Om barrières te overwinnen en "het comfortniveau van de bedrijfsstakeholders te verhogen", zouden bedrijven dat moeten doen:

  • Ontwerp in eerste instantie een klein, goed gedefinieerd, geïsoleerd proefproject, met een laag gepercipieerd risico maar echte potentiële resultaten.
  • Beperk het aantal besluitvormers tot een minimum.
  • Een apart, specifiek budget voor proefprojecten beschikbaar stellen
  • Bepaal het succes van het proefproject en maak afspraken over de belangrijkste meetmethoden.

2. Installeer belangrijke contacten aan beide zijden om op te treden als brug, vertaler of bemiddelaar tussen het startende team en de onderneming.
3. Zorgen voor betrokkenheid van het topmanagement; langetermijndoelstellingen en prestatie-indicatoren vaststellen en deze vervolgens meten.
4. Heb de moed om samen nieuwe wegen te verkennen; het is de moeite waard!

Bron: Bosch blog IOT

 

facilityapp logo

Meer over sensoren en andere Internet of Things
schoonmaak tegnologie??

Hongerig naar meer? Ontdek meer relevante documentatie over recente technologische ontwikkelingen in de schoonmaak- en facilitaire sector in ons kenniscentrum.

Kennis-Centrum