Business Intelligence con FacilityApps

La creazione di report periodici per i clienti è ora molto semplice e accessibile

FacilityApps introduce un nuovo modulo dashboard basato sulla Business Intelligence che semplifica per le imprese di pulizie e di paesaggistica la creazione di report dinamici per i clienti. La soluzione offre analisi e report standard gratuiti basati su moduli e app come controllo qualità quotidiano, report chiamate, registro e registrazione ore. Dashboard più estese sono disponibili a un costo aggiuntivo limitato.

Dopo sviluppo e preparazione possiamo ora offrire ai clienti la flessibilità desiderata. Le imprese di pulizie e di paesaggistica possono produrre diversi tipi di report per tipo di cliente, edificio e regione, per uso interno ed esterno.

Niente intuizione, ma dati esatti

I dashboard Business Intelligence offrono al management un mezzo per prendere le decisioni giuste sulla base di dati in tempo reale. Formulando le domande giuste troviamo le risposte.

Esempi di domande dei nostri clienti:

• Quali sono gli errori più comuni nei controlli qualità e in quali stanze/aree, di quale dipendente?

• A che ore i miei dipendenti hanno timbrato?

• Quante lamentele per cliente, regione?

• Sono in linea con controlli qualità, report clienti e altri KPI?

• Quanto lavoro extra è stato generato tramite ordini di lavoro?

Dashboard pulizie semplici e accessibili

La usabilità dei dashboard è eccellente e intuitiva. Abbiamo formato diversi clienti al Business Intelligence; ora creano loro stessi dashboard aggiuntivi (self-service). Non volevamo uno strumento BI esterno costoso. Queste possibilità devono essere disponibili per tutti. Offriamo dashboard standard senza supplemento; dashboard aggiuntivi a pagamento.

Conforme al GDPR

Anche il GDPR ha un impatto qui. Ogni dashboard può essere assegnato e mostra solo i dati che la persona può vedere secondo la struttura dei diritti. Questi dashboard possono quindi essere condivisi con i clienti!