Hoe gevestigde handelsmerke effektief met startups saamwerk

Digitale transformasie vereis nuwe vennootskappe en buite die boks dink. Dit is makliker gesê as gedaan. Die vennootskap tussen Vileda Professional, die huis- en skoonmaak handelsmerk van Freudenberg, en FacilityApps is 'n beste-praktyk voorbeeld van 'n wen-wen verhouding tussen 'n gevestigde maatskappy en 'n onafhanklike startup.

Dirk Tuip, CEO van FacilityApps, en Manfred Zielbauer, Algemene Bestuurder by Vileda.

Die verhaal van Vileda Professional – Verstaan dat jy nie alles self kan doen nie

In teenstelling met die geheimhouding en silo mentaliteit van tradisionele korporatiewe innovasieprosesse, beskryf die term "oop innovasie" die strategiese gebruik van inligting en innovasie van beide binne en buite die maatskappy, insluitend kreatiewe kliënte, gemeenskappe, verskaffers, die akademie en startups.

Die verhaal van Vileda se oop innovasie-inisiatief begin met 'n oomblik van refleksie waar baie maatskappye aan die begin van hul transformasie-reis mee te doen kry. Terug in 2014 het Vileda besef dat meer nodig sou wees om die winsgewendheid van hul belangrikste kliëntegroep – professionele kontrak skoonmakers – te verhoog as net beter materiale en meer doeltreffende skoonmaakmetodes.

Die bestuur van afgeleë werksmagte bly die sleutel pynpunt en bied die grootste hefboom om beide doeltreffendheid en kwaliteit te verbeter. Maatstawwe sluit in die digitalisering van alle papiergebaseerde aktiwiteite en die bekendstelling van digitale skoonmaakplanne en kwaliteitsbestuurprosesse, om maar 'n paar te noem.

Hierdie probleem is opgelos met 'n holistiese benadering wat hoë-prestasie oplossings met sagteware en die IoT gekombineer het. Manfred Zielbauer, Direkteur van Besigheidsontwikkeling by Vileda, onthou die eerste raakpunte met die startup FacilityApps en wat hulle aangebied het:

Manfred Zielbauer: "FacilityApps was 'n perfekte passing vir ons: hul idee was om kontrak skoonmakers 'n wolk-gebaseerde sagteware-oplossing te bied om hulle te help om hul bedrywighede in die digitale era beter te bestuur. Dit was presies die produk – sowel as die tegniese kompetensie en ontwikkelingshulpbronne – wat Vileda Professional ontbreek het."

Benut jou volle potensiaal deur outside-in innovasie

In sy rol as Direkteur van Besigheidsontwikkeling by Vileda het Manfred Zielbauer die outside-in vennootskap met die startup FacilityApps gevorm.

Vileda het vinnig besef dat hierdie nuwe "outside-in innovasie" benadering van die bekendstelling van eksterne kundigheid in 'n korporatiewe se innovasieproses 'n sterk impak op die organisasie se kultuur gehad het: "Aan die begin van ons verhouding was daar 'n botsing van kulture: korporasies teen startups, ou ekonomie teen nuwe ekonomie, tradisie teen wendbaarheid.

Aan ons kant was daar baie onsekerheid oor of ons met 'n onafhanklike startup kon saamwerk en watter voordele hulle kon bied. As 'n familiebesigheid en tradisionele korporasie was ons vasgevang in ons eie 'nie-hier-uitgevind-sindroom.'

Om hierdie hindernisse te oorkom, moes Vileda eers erken dat hulle die interne kundigheid en ontwikkelingshulpbronne vir hul eie volledige IoT-oplossing ontbreek het. Na hierdie reset in die interne denkwyse, gekoppel aan 'n sterk gevoel van die dringende behoefte aan optrede, het die maatskappy gou op alle vlakke verbind om digitalisering as 'n nuwe besigheidgeleentheid te beskou.

Belowende resultate

Die resultate van Vileda se outside-in benadering tot innovasie is reeds baie belowend. "Die sterk vennootskap met FacilityApps sal ons in staat stel om ons doelwit te bereik: die realisering van 'n slim IoT-oplossing wat data van sensors, mense en masjiene kombineer om roetine-onderhoud om te skakel in 'n skoonmaak-op-aanvraag diens," sê mnr. Zielbauer.

"Vir Vileda het hierdie nuwe besigheidsmodel van die verkoop van sagteware 'n reeks nuwe insigte aangevuur. Een is dat nuwe inkomstestrome nuwe denke en nuwe prosesse vereis. 'n Ander is dat dit in die toekoms van kardinale belang sal wees om data en insigte oor die gebruik van ons produkte te hê. Ons vennootskap met FacilityApps is steeds 'n verhouding met 'n onafhanklike, eksterne vennoot. Dit kan tot onsekerheid lei, maar dit help ook om spoed en wendbaarheid te behou."

Beste praktyk vir suksesvolle vennootskappe met startups

Wat kan ander korporasies van Vileda leer, soos hulle oorgaan na digitalisering en die IoT? Wat is beste praktyk vir korporasies wat 'n vennootskap met startups wil aangaan? Mnr. Zielbauer som die kernlesse soos volg op:

1. Startups handel in onsekerhede. Groot maatskappye het uitgebreide prosesse opgebou om onsekerhede te verwyder en risikos te verminder. Om hindernisse te oorkom en "die gemakvlak van korporatiewe belanghebbendes te verhoog", behoort maatskappye:

• Aanvanklik 'n klein, goed gedefinieerde, geïsoleerde loodsprojek ontwerp, met lae waargenome risiko maar werklike potensiële resultate
• Die aantal besluitnemers tot 'n minimum beperk
• 'n Aparte, toegewyde begroting vir loodsprojekte voorsien
• Die sukses van die loodsprojek definieer en ooreenkom oor sleutelmetrieke

2. Belangrike kontakte aan beide kante installeer om op te tree as brug, vertaler of bemiddelaar tussen die startup-span en die onderneming.

3. Topbestuur verbintenis verseker; langtermyn doelwitte en prestasie-aanwysers stel en dit dienooreenkomstig meet.

4. Het die moed om saam nuwe weë te verken; dit is die moeite werd!

Bron: Bosch blog IoT

Meer oor sensors en ander IoT skoonmaak oplossings?

Is jou belangstelling gewek? Ontdek meer relevante dokumentasie oor onlangse tegnologiese ontwikkelings in die skoonmaak- en fasiliteitsbedryf by ons leer sentrum.

Leer sentrum