Business Intelligence avec FacilityApps

L'établissement de rapports clients périodiques devient très simple et abordable

FacilityApps introduit un nouveau module de tableau de bord basé sur la Business Intelligence qui facilite pour les entreprises de nettoyage et d'aménagement paysager la création de rapports dynamiques. La solution offre des analyses et rapports standards gratuits basés sur des modules et apps tels que le contrôle qualité quotidien, les rapports d'appels, le journal et l'enregistrement du temps. Des tableaux de bord plus complets sont également disponibles à un coût supplémentaire limité.

Après développement et préparation, nous pouvons maintenant offrir à nos clients la flexibilité souhaitée. Les entreprises de nettoyage et d'aménagement paysager peuvent produire différents types de rapports par type de client, bâtiment et région, à usage interne et externe.

Pas d'intuition mais des données exactes

Les tableaux de bord Business Intelligence offrent aux directions un moyen de prendre les bonnes décisions. Plus besoin de s'appuyer sur l'intuition; ils peuvent vérifier avec des données en temps réel. En posant les bonnes questions, on trouve les réponses.

Exemples de questions de nos clients:

• Quelles sont les erreurs les plus fréquentes des contrôles qualité et dans quelles pièces/zones, de quel employé?

• À quelles heures mes employés ont-ils pointé?

• Combien de réclamations par client, région?

• Suis-je dans les temps pour les contrôles qualité, rapports clients et autres KPI?

• Combien de travail supplémentaire a été généré via des bons de travail?

Tableaux de bord de nettoyage simples et abordables

La convivialité des tableaux de bord est excellente et intuitive. Nous avons formé plusieurs clients au Business Intelligence; ils créent maintenant eux-mêmes des tableaux supplémentaires (self-service). Nous ne voulions pas d'outil BI externe coûteux. Ces possibilités doivent être accessibles à tous. Nous proposons des tableaux standard sans supplément. Des tableaux supplémentaires sont réalisés contre supplément.

Conforme RGPD

Le RGPD a aussi un impact. Chaque tableau peut être assigné et n'affiche que les données autorisées par la structure des droits. Ces tableaux peuvent donc être partagés avec les clients!