Verbetert uw interne en externe communicatie drastisch met onze Ticket App.

Snel en adequaat handelen en reageren op elke melding, klacht of vraag van een klant is essentieel voor elk bedrijf. De sleutel tot een kwalitatief hoogwaardige dienstverlening is de onderlinge communicatie tussen de medewerkers. Het moet voor iedereen duidelijk zijn hoeveel activiteiten er zijn, welke activiteiten niet zijn uitgevoerd en welke zijn afgerond. En dan moet dit proces transparant zijn voor de klant.  

Een Mobile Workforce-applicatie zoals deze Ticket App zorgt ervoor dat deze processen soepeler en sneller verlopen en verlaagt tegelijkertijd uw kosten . Dit geeft u een belangrijk voordeel ten opzichte van uw concurrenten die nog niet zijn overgestapt naar Mobiel Werken.

 

Ticket App voordelen

 

Ticket App schoonmaak software facility

Altijd toegang tot de gegevens van uw organisatie

Ticket App schoonmaak software facility

Business Intelligence Dashboards

Ticket App schoonmaak software facility

Verbeterde kwaliteitscontrole

Ticket App schoonmaak software facility

Mobiel ticketsysteem

 

Duidelijke en eenvoudige registratie; Tijd- en kostenbesparing; Altijd een compleet overzicht van alle tickets; Snelle afhandeling van klachten, rapporten en vragen; Activiteiten worden automatisch doorgestuurd naar de verantwoordelijke persoon.
U en uw klanten zijn altijd op de hoogte van de status van activiteiten; Verbeterde interne en externe communicatie;

 

 

Ticket App Functionaliteiten

 

Met de FacilityApps ticket app kun je veel sneller reageren op klachten die binnenkomen. Het vereenvoudigt ook het maken van de klachtentickets, inclusief fotobewijs. Het online portal stelt alle partijen in staat om in real-time naar hetzelfde probleem, reacties en status te kijken, waardoor telefoontjes en discussies over onduidelijke statussen worden vermeden. Klachten kunnen gemakkelijk worden gekopieerd naar de taken van een toegewezen werknemer. Extra functionaliteiten zijn:

  • Bottom up gegevensopslag – alle gegevens worden rechtstreeks van de werkplek gehaald
  • Alle tickets verzameld in een centraal systeem;
  • Geautomatiseerde verwerking door middel van pushberichten via onze Applicatie App die automatisch waarschuwingen geeft wanneer tickets niet worden voltooid of niet worden afgehandeld;

facilityapp mockup

Meld u aan voor een gratis demo!

 

 

Blijf jezelf ontwikkelen met FacilityApps

 

 

Ontdek meer over de technologische ontwikkelingen en toepassingen binnen de schoonmaakindustrie door een van onze whitepapers, rapporten of enquêtes te downloaden! Of bekijk onze webinars  in het kenniscentrum.

 

 

Kenniscentrum