Bied een uitstekende klantenservice voor uw klanten met onze Service App

Snel en adequaat kunnen handelen en reageren op elke rapportage is essentieel voor elk bedrijf. Een vraag of klacht moet onmiddellijk- en naar tevredenheid worden afgehandeld. Interne communicatie is dan essentieel.  Vaak zijn er veel vragen en raakt het overzicht verloren. Wanneer dit niet helemaal duidelijk is en niet goed wordt opgepikt, kan dit leiden tot het verliezen van belangrijke klanten. Een innovatieve Service App is hier de juiste oplossing.

Onze Service App biedt u directe voordelen en oplossingen voor de problemen die zich voordoen. Stelt u zich eens voor dat werkprocessen soepeler verlopen, een hogere klanttevredenheid waarborgen, lagere operationele kosten realiseren en u een voorsprong op concurrenten creëert. 

 

Service App voordelen

 

Service App software schoonmaak facility

Altijd toegang tot uw organisatiegegevens

Service App software schoonmaak facility

Business Intelligence Dashboards

Service App software schoonmaak facility

Hoge servicekwaliteitscontrole

Service App software schoonmaak facility

Mobiel ticketsysteem

 

Duidelijke en eenvoudige registratie; Altijd een compleet overzicht; Snelle afhandeling van klachten, meldingen en vragen; U en uw klanten zijn altijd op de hoogte van de status van activiteiten;
Aanzienlijk verbeterde interne en externe communicatie;

 

 

Service App Functionaliteiten

 

  • Bottom up gegevensopslag – alle gegevens worden direct van de werkplek teruggehaald
  • Formulieren online en offline beschikbaar op alle apparaten (Android, IOS en Windows)
  • De gegevens worden real-time ingediend
  • Iedereen kan in zijn eigen tijd en plaats de checklists bekijken en invullen.
  • Maakt het mogelijk om af te tekenen met handtekeningen, locatie(s), foto’s (voor/na), het maken van meerdere keuzes en aangepaste tabellen.
  • Geautomatiseerde verwerking door middel van pushberichten via onze  App die automatisch waarschuwingen geeft wanneer diensten niet worden voltooid of niet worden uitgevoerd;
  • Toegankelijk voor uw medewerkers en uw klant – Bepaal in het configuratieoverzicht welke informatie door wie kan worden bekeken;

facilityapp mockup

Meld u aan voor een gratis demo!

 

 

Blijf jezelf ontwikkelen met FacilityApps

 

 

Ontdek meer over de technologische ontwikkelingen en toepassingen binnen de schoonmaakindustrie door een van onze whitepapers, rapporten of enquêtes te downloaden! Of bekijk onze webinars  in het kenniscentrum.

 

 

Kenniscentrum