Business Intelligence met FacilityApps

Business Intelligence met FacilityApps

FacilityApps introduceert een nieuwe dashboard module op basis van Business Intelligence die het voor schoonmaakbedrijven nog eenvoudiger maakt om klanten op een dynamische manier te rapporteren. De oplossing biedt een aantal gratis standaard analyse- en rapportagemogelijkheden op basis van modules en apps zoals dagelijkse kwaliteitscontrole, gespreksrapportage, logboek en urenregistratie. Uitgebreidere dashboards zijn ook beschikbaar tegen een beperkte meerprijs.

'Na maanden van ontwikkeling en voorbereiding kunnen we onze klanten nu de flexibiliteit bieden die we graag zien. Dat betekent dat schoonmaakbedrijven nu per type klant, per type gebouw, verschillende soorten rapportages kunnen maken, voor zowel interne als externe doeleinden voor klanten. Uiteraard kun je dit ook extern delen.

business intelligence in schoonmaak landscaping facilityapps dashboard

Geen instinct maar exacte gegevens

Business Intelligence dashboards bieden het management van schoonmaakbedrijven een middel om de juiste beslissingen te nemen. Zij hoeven niet langer af te gaan op hun eigen instinct, maar toetsen dit aan harde 'real-time' data. Als we in staat zijn de juiste vragen te formuleren, kunnen we ook op zoek gaan naar antwoorden.

Enkele voorbeeldvragen die door onze klanten worden gesteld:

  • Wat zijn de meest voorkomende fouten bij kwaliteitscontroles en in welke kamers, van welke werknemer?
  • Op welke tijden klokten mijn werknemers in en uit?
  • Hoeveel klachten per klant, regio?
  • Lig ik op schema met mijn aantallen kwaliteitscontroles, cliëntenrapporten en andere KPI's?
  • Hoeveel extra werk is er gegenereerd via werkorders?

Eenvoudige en betaalbare rapportage en BI-dashboards

De gebruiksvriendelijkheid van de dashboards is fantastisch en het werkt intuïtief. We hebben een aantal klanten een Business Intelligence training gegeven en zij zijn nu bezig met het maken van extra dashboards (self-service). We wilden niet per se een externe BI-tool die enorme kosten met zich mee zou brengen. Deze mogelijkheden moeten beschikbaar zijn voor al onze klanten, zowel groot als klein. Daarom hebben we een aantal standaard dashboards beschikbaar gesteld zonder extra kosten. Extra dashboardservices bieden we aan tegen een meerprijs.

 

GDPR-conform

Ook de GDPR-wetgeving is hier van invloed. Dat bracht extra uitdagingen met zich mee. Nu kan elk dashboard worden toegewezen en toont het alleen de gegevens die deze persoon volgens de rechtenstructuur mag zien. Als gevolg daarvan kunt u deze dashboards ook delen met klanten!