Een goede service is essentieel voor uw bedrijf

cleaning-software-apps-planning

 

Snel en adequaat reageren op meldingen is essentieel voor iedere business. Een vraag of een klacht moet direct afgehandeld kunnen worden. Interne communicatie is hierbij erg belangrijk.

Wie handelt de klacht af? Wie beantwoordt de vraag van de klant?

Vaak zijn er zoveel vragen dat het overzicht kwijt kan raken. Als dit niet duidelijk is en niet adequaat opgepakt, haakt de klant af. Een innovatieve app kan hiervoor de oplossing zijn.

Onze Service App levert u direct voordeel op. Denk aan werkprocessen die sneller verlopen, hogere klanttevredenheid, lagere kosten en een grote voorsprong op concurrenten die de stap naar het Mobiele Werken nog niet hebben gezet.  

Functionaliteiten van de Service App:

De belangrijkste functionaliteiten van deze App zijn:

  • Bottom up data opslag – De data wordt vanuit de eigen werkvloer opgehaald;
  • Tickets aanmaken: vragen, klachten of meldingen;
  • Alle tickets worden opgeslagen in een centraal systeem
  • Tickets toewijzen aan een persoon;
  • Processen automatiseren met push berichten via onze Automation App, krijg automatisch bericht als er een ticket aangemaakt of afgerond is;
  • Toegankelijk voor uw eigen personeel en voor uw klant – bepaal zelf in het configuratiescherm welke informatie iedere gebruiker mag zien;


cleaning-software-apps-planning

Concrete voordelen van de Customer Service App:

.
  • Eenduidige registratie;
  • Altijd een goed en compleet overzicht;
  • Snelle afhandeling van vragen, meldingen en klachten;
  • Uzelf en uw klant zijn altijd op de hoogte van de status van de activiteit;
  • Verbetering Interne en Externe communicatie;

De laatste updates van de klantenservice app:

Collega en handbaldoelman Gerrie Eijlers plaatst zich voor EK

De Nederlandse handbalmannen hebben zich voor het eerst sinds 1961 geplaatst voor een eindtoernooi. Gerrie Eijlers is naast keeper ook aanvoerder van het team, en combineert dat met werken bij FacilityApps. Met zijn 39 jaar is hij de nestor van het team. Hij combineert zijn drukke handballeven nu sinds een jaar met werk voor de […]

Lees meer

Ringdijk opgeleverd; sterkte van de dijk vanaf nu te volgen via FA platform

Afgelopen week was de oplevering van de versterking van Ringdijk in de Watergraafsmeer te Amsterdam. Daarmee is het fysieke werk afgerond en gaat het werk nu door binnen het FacilityApps platform. De dijk werd symbolisch terug gegeven aan de bewoners waarbij Dhr. Peter Glas, Delta commissaris samen met Dhr. Eric Wagener, directeur bij het Hoogwaterbeschermingsprogramma […]

Lees meer

FacilityApps naar finale voor Koninklijke Luchtmacht apps

Een tip van een van onze medewerkers is uitgelopen op een serieuze mogelijkheid om het app platform te worden voor 7.000 medewerkers van de Koninklijke Luchtmacht. De luchtmacht zocht innovatieve oplossingen om sneller, slimmer, beter te werken en communiceren. Uit meer dan 60 inzendingen is FacilityApps als een van de 6 finalisten gekozen voor de […]

Lees meer

Elis Cleanroom bekroond voor Connected Cleanroom op de EuroLab/CrimeLab (Polen)

Elis Cleanroom is op de EuroLab/CrimeLab in Warschau Polen bekroond voor haar concept Elis Connected Cleanroom, dat ontwikkeld is op het FacilityApps platform. Binnen een sterk gereguleerde industrie worden veel dingen offline gedaan. Dit maakt het moeilijk om toezicht te houden op de naleving van de hoge standaarden. Elis Connected Cleanroom™ is ontwikkeld op het […]

Lees meer

Chris van den Berg en FacilityApps gaan door!

Chris van den Berg, sinds ruim een jaar verantwoordelijk voor de commercie bij FacilityApps, heeft zijn avontuur bij de startup uit Purmerend voor onbepaalde tijd verlengd. Chris is als chief commercial officer verantwoordelijk voor alle commerciële activiteiten van FacilityApps. Van ERP software versus Apps Dirk Tuip, CEO bij FacilityApps: “We willen met FacilityApps graag verder doorgroeien, […]

Lees meer

Welkom in de wereld van mobiel werken!

.
  • Invoeren van data op alle werkplekken en toestellen aanwezig
  • 24/7 bij met administratie, rapportage direct op de plaats waar het moet
  • Koppelingen mogelijk met bestaande software (ERP, CRM, FMIS)
  • Implementatie gemiddeld 1 dag, dus je bent snel live!

 

  • Start Vandaag

    Meer weten over ons of de Apps? Wacht niet, je kunt vandaag starten. Kies één van de volgende opties:

    Gratis Demo

    Beoordeelt u zelf wat onze app aan voordelen brengen. Vraag een demo aan en ervaar de revolutie!

    Tarieven

    Geen hoge investeringskosten, geen dure abonnementen. Wij bieden u een SaaS-platform (software as a service), u betaalt alleen wat u echt gebruikt.

    Implementation steps

    In vijf logische stappen aan de slag met de apps van FacilityApps.

  •