Servicedesk Medewerker

Offerta di lavoro Junior Servicedesk FacilityApps

Informazioni sul lavoro
In qualità di Junior Help Desk Employee, sarai il primo punto di contatto in FacilityApps per i nostri clienti e partner quando hanno domande sulle funzionalità di FacilityApps o quando riscontrano un problema. Il tuo obiettivo è aiutare questi clienti e partner nel miglior modo possibile per rispondere alle loro domande. Sulla base dei feedback ricevuti dai nostri clienti e partner e, naturalmente, delle vostre osservazioni, elaborate proposte di miglioramento per la piattaforma FacilityApps.

Oltre alle normali attività di servicedesk, avrai molti contatti con i nostri sviluppatori, designer e product manager.

Informazioni su FacilityApps
Siamo specializzati nello sviluppo di applicazioni per i processi operativi in loco. La curiosità e l'impulso del team di gestione, con oltre 20 anni di esperienza nel Facility Management, hanno creato una rivoluzione nella gestione della forza lavoro mobile.
Ciò che è iniziato come una ricerca di strumenti per migliorare l'efficienza e la produttività, ha portato allo sviluppo di una piattaforma mobile flessibile di App e SaaS per tutti i processi digitali e le applicazioni Internet of Things nell'ambito delle pulizie.

Nel 2021, FacilityApps è stata eletta Partner of Choice 2021 numero 1 per quanto riguarda l'acquisto di soluzioni digitali nel mondo delle pulizie e delle strutture! Partner of Choice è il marchio di qualità dei fornitori nel settore delle pulizie. Il 49% degli intervistati è coinvolto nell'acquisto di sistemi e soluzioni digitali per 400 imprese di pulizia.

Cosa stiamo cercando?
Qualcuno con un atteggiamento che aiuti i clienti e i partner a progredire!
Buone capacità di comunicazione scritta e orale in olandese e inglese.
Siete interessati all'IT e alla tecnologia, le impostazioni dei dispositivi mobili e/o i database non vi spaventano.
In possesso di almeno un diploma MBO di livello 4, indirizzo IT.
Disponibilità di almeno 4 giorni alla settimana.
Sede di lavoro: Purmerend.
Atteggiamento flessibile, pazienza, capacità di lavorare in modo strutturato e resistenza allo stress;
Capacità di risolvere i problemi, risolutezza e senso di responsabilità;
Buona conoscenza della lingua olandese e inglese in forma orale e scritta. La conoscenza della lingua francese e/o tedesca costituisce un vantaggio.

Cosa offriamo?
Opportunità di crescita all'interno della nostra azienda in rapida espansione FacilityApps.
Vacanze, piano pensionistico, ecc. li avete ovunque. Ma il viaggio annuale di FacilityApps lo avete ovviamente solo con noi! Esempi del passato: Atene, Barcellona, Dublino e Praga.
Un ambiente di lavoro a Purmerend, situato nella più grande arena permanente di e-sports d'Europa.
In questo ambiente abbiamo tavoli da ping pong, un tavolo da biliardo, un bersaglio per le freccette e sedili da corsa.
Organizziamo anche serate di gioco.
Due volte a settimana abbiamo la possibilità di partecipare alle nostre sessioni di bootcamp con un personal trainer!
Sei interessato alla posizione sopra descritta?
Allora FacilityApps desidera ricevere la tua candidatura! Invia la tua motivazione, il tuo CV e il tuo profilo LinkedIn
all'indirizzo gerrie@facilityapps.com, indicando il posto vacante di addetto al Service Desk.

Informazioni per le agenzie di reclutamento e selezione:
Comprendiamo l'acquisizione, ma non siamo interessati ad essa.