Innovations dans la technologie de nettoyage pendant la crise du coronavirus
Dans cet article, j'essaie de discuter des opportunités qui s'offrent aux entreprises de nettoyage commercial en matière d'innovation et de technologie. J'ai certainement des sentiments mitigés à ce sujet, compte tenu du nombre de victimes et de personnes gravement malades. Mais aussi personnellement parce que certains de nos collaborateurs ont été directement touchés par Corona, même avec des décès. Et aussi en tant qu'entrepreneur. Notre nouveau centre de gaming esports (H20 esports campus) n'est pas du tout ouvert pour le moment et est complètement à l'arrêt. Notre agence de marketing en ligne subit un coup dur car les budgets marketing sont réduits. Mais c'est le nettoyage qui peut faire la différence maintenant – et dans un avenir proche. Car à un moment donné, le monde doit rouvrir, et il aura été permanentment transformé.
Il m'a fallu quelque temps pour trouver une nouvelle voie, car mon travail a complètement changé du jour au lendemain. Tout le monde devra faire tout son possible pour traverser cette période. En attendant, je suis en mode « que peut-on faire maintenant » et j'essaie de créer une perspective pour les entrepreneurs du nettoyage dans ce blog. Les entreprises de nettoyage actives dans les hôpitaux et la production alimentaire sont plus occupées que jamais. Pour celles actives dans les hôtels, parcs de vacances, bâtiments gouvernementaux et transports, c'est une autre histoire. Peut-être est-il temps pour elles de repenser leur entreprise et de se préparer pour l'avenir ?
Les secteurs qui croissent sont à 80 % des entreprises en ligne/tech
Partout autour de nous, nous voyons des entrepreneurs saisir des opportunités. J'en ai dans mon propre réseau. D'un entrepreneur qui a fait fabriquer des centaines de milliers de masques dans différentes usines à travers le monde, aux entrepreneurs de la restauration qui sont passés à la vente en ligne en un jour. Mais aussi des initiatives et des idées qui doivent maintenant être mises en œuvre plus rapidement, par exemple dans l'éducation ou le sport. Là où le besoin est le plus grand, les gens et les entrepreneurs font preuve de créativité pour faire face à ces circonstances difficiles.
Où se trouvent les opportunités dans le nettoyage pendant la crise du coronavirus ?
Vous n'avez pas d'influence partout, mais sur beaucoup de choses. Peut-être y a-t-il des projets pour lesquels vous avez soudainement du temps à consacrer. Voici quelques éléments qui, sur la base de ma propre expérience des dernières années, pourraient être prêts pour une accélération. Bien sûr, c'est en partie de la propagande commerciale, mais que vous le fassiez via la plateforme d'applications FacilityApps ou via des collègues (Leviy, CleanJack, LOSK), cela ne fait pas vraiment de différence maintenant.
Opportunité 1 : Corona, une raison supplémentaire d'abandonner plus rapidement le papier et de passer au 100 % numérique
Il a été prouvé ces dernières années que le remplacement du papier par des outils numériques rend les opérations plus efficaces et moins chères. Souvent, quelque chose d'important est négligé : la rapidité. Les processus de votre organisation peuvent être accélérés pour que vous puissiez réagir plus rapidement aux plaintes et aux problèmes. Réagir plus rapidement aux incidents et ensuite plus rapidement avec votre personnel. Malgré ces avantages, nous voyons encore beaucoup de bons de travail papier, programmes/tâches, fiches produits, formulaires HACCP/inspection, questionnaires et listes de contrôle. Le papier est facile, flexible et peut être rempli après coup. C'est facile et reste donc collé à cette « façon de penser dépassée ».
Nous comprenons aussi qu'il existe un cas d'affaires qui n'est pas clair pour tout le monde, car nous devons investir dans la digitalisation. Appareils mobiles, logiciels, formation, etc. Comme l'un de nos clients (qui a tout mis en œuvre) l'a dit récemment dans une interview : Le referiez-vous ? Je l'aurais fait beaucoup plus tôt et plus rapidement dans toute l'organisation.
Maintenant avec Corona, il y a une raison supplémentaire d'abandonner le papier. Parce que le virus peut aussi être transmis par l'argent/le papier et peut « survivre » pendant un certain temps. Nous voyons partout la « livraison sans contact », donc nous n'échangeons certainement pas de papier et de stylo. Nous avons nous-mêmes vécu qu'un coursier devait signer un bon de livraison parce que nous n'avions pas le droit de toucher son papier. C'est donc une raison supplémentaire de faire accepter le changement à vos collaborateurs, car c'est toujours un processus de changement.
J'ai même vu des entrepreneurs dans le secteur du nettoyage qui peuvent travailler avec un bureau beaucoup plus petit.
Signature à distance
L'une des choses que FacilityApps avait sur la feuille de route était la signature à distance. Cela signifie que, par exemple, un bon de travail ou un devis est