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Botones de limpieza y aplicaciones para instalaciones
Mantenga una visión general más sencilla de sus clientes y acuerdos contractuales con el software de Buttons For Cleaners, desarrollado por FacilityApps. Datos del cliente, duración de los contratos, contenido del trabajo a realizar (por ejemplo, limpieza, lavado de cristales, periódico, industrial o especializado).
Puede ver de un vistazo los distintos contratos y sus características. Estos acuerdos están vinculados a la planificación y a los empleados que realizan la ejecución.
Botones de limpieza y aplicaciones para instalaciones
Lo acordado en el contrato con el cliente se traduce en trabajo que es necesario programar. El corazón de nuestra solución consiste en un claro tablero de planificación en el que puede programar fácilmente a sus empleados disponibles. O si los empleados están ausentes por enfermedad o vacaciones, puede ver rápidamente dónde necesita capacidad adicional.
Registre asignaciones únicas, recurrentes o de guardia con un solo clic. Esto le permite ver claramente quién está trabajando en qué tarea y en qué lugar. ¿Necesita ajustar o cambiar algo? Puede hacerlo con un solo clic.
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En última instancia, la asistencia, las horas introducidas y la calidad deben aprobarse o comprobarse antes de facturar. Con el software de facturación, nos aseguramos de que las facturas se preparan con antelación en función de los contratos preparados.
Nuestro software garantiza que las facturas salgan a tiempo y que la factura indique exactamente lo acordado de antemano, lo que también acelera el pago. Esta información sobre facturas y facturas se transfiere fácilmente a 10 paquetes de contabilidad de su elección.
Sustituya su tradicional lista de control en papel por una pantalla de tinta electrónica.
Llevamos la digitalización aún más lejos sustituyendo las listas de comprobación en papel de los aseos por una pantalla de tinta electrónica que muestra cuándo se ha hecho la última limpieza y cuándo está prevista la siguiente. Un limpiador recibe una notificación para limpiar un aseo. Cuando termina de limpiar, desliza una tarea en Facility Apps que indica que el aseo ha sido limpiado. Al salir del aseo, el limpiador mantiene su teléfono móvil contra la pantalla de tinta electrónica durante 10 segundos y esto actualizará la pantalla con el último estado.
Los nuevos módulos de Quality plus que miden la calidad de la limpieza de edificios o espacios se centran en la eficacia, la objetividad y la precisión.
Los limpiadores necesitan menos acciones para rellenar los controles de calidad y, en lugar de dar un número indicativo (cifra), rellenan el número de errores. Esto garantiza que las mediciones de la calidad de la limpieza sean más objetivas y precisas.
Con los ajustes personales adecuados, la aplicación se utiliza de forma mucho más eficaz por habitación y por cada limpiador. Esto se debe a que no hay que dedicar mucho tiempo a buscar la habitación o el elemento adecuado, sino que es el propio limpiador quien lo habilita. Por último, los informes de calidad y los cuadros de mando que se ejecutan por periodo son mucho más perspicaces y precisos. Además, en el informe se pueden ver los resultados de los meses anteriores para poder comparar. Los errores se vuelven más perspicaces y las correcciones más fáciles.
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FacilityApps digitaliza completamente el registro horario en papel.
Existen diferentes soluciones en función de la naturaleza del local. A veces se tiene un local con varios empleados, entonces un reloj digital es útil. Pero si hay un "edificio de noche" con sólo 1 empleado, la pegatina NFC / QR y el uso de la App sería más conveniente.
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FacilityApps le ofrece una plataforma de formularios que digitaliza sus informes de visita, listas de comprobación, cuestionarios, formularios de inspección, formularios de pedido, formularios de baja y/o enfermedad en pocos minutos.
Los formularios pueden ser definidos de forma independiente y luego completados en tabletas o teléfonos por los empleados, supervisores o clientes con facilidad. FacilityApps ya tiene numerosos formularios disponibles en el sistema que puede reutilizar o copiar fácilmente.
Todos los formularios se entregan en hermosos formatos PDF que se guardan automáticamente a través de la nube y se distribuyen a los empleados, supervisores o clientes que pueden acceder a ellos 24/7 a través de la App.
Todos los datos recogidos se muestran en un de última generación Herramienta de inteligencia empresarial en la que se dispone inmediatamente de amplios informes y gráficos
Trabaje sin papeles al 100% y tenga acceso 24×7 a todos los documentos relevantes. Nunca más tendrá que enviar un documento por correo electrónico.
FacilityApps almacena digitalmente todos los documentos relevantes, como facturas, instrucciones de limpieza, nóminas u hojas de seguridad de los productos. Estos documentos estarán a disposición de todos los clientes, empleados y gestores, como las facturas, las instrucciones de limpieza, las nóminas o las hojas de seguridad de los productos.
Puedes subir todos los documentos necesarios en Google Drive, Dropbox o cualquier otro almacenamiento basado en la nube. Con enlaces útiles (API), los documentos también pueden compartirse fácilmente desde otros sistemas.
Al programar tareas periódicas como órdenes de trabajo, comprobaciones de calidad, informes de entrevistas, reuniones de la caja de herramientas o inspecciones de máquinas, se tiene constancia de los servicios prestados y no se pasa por alto ninguna tarea.
Los supervisores tienen una visión en tiempo real de las tareas planificadas o completadas y también pueden crear tareas individuales a través de la aplicación para el trabajo extra, que están directamente vinculadas al empleado adecuado.
Se pueden añadir comentarios, fotos y registro de tiempo por orden de trabajo y, si es necesario, una firma del cliente, a quien se le notificará y se le enviará una copia por correo electrónico.
Los contratistas de servicios de construcción tienen un gran número de activos en diferentes sitios y, a menudo, desconocen su ubicación, cantidad, estado y disponibilidad. La gestión de activos en la plataforma FacilityApps le devuelve el control. A través de QR, NFC o incluso del seguimiento en interiores, tendrá una visibilidad total sobre la ubicación, el uso y el estado. Informe de los daños o pida los artículos que faltan con facilidad, mientras que los paneles de control le ofrecen una visión general completa de la gestión.
Con el módulo del plugin de automatización puede automatizar tareas comunes. Puedes establecer reglas, condiciones, flujos de trabajo simples y acciones basadas en tus KPI's. Puede enviar un correo electrónico, un sms o una notificación push cuando se envía un formulario o una reclamación con una respuesta específica a una pregunta, por ejemplo, cuando un cliente en un informe de llamadas indica que no está satisfecho. También se puede crear una tarea basada en los datos recogidos por los sensores.
Siempre al día con cuadros de mando de gestión sencillos y avanzados. Se pueden crear informes y cuadros de mando sobre casi todos los datos almacenados en el portal y en la aplicación. Informes adicionales basados en Business Intelligence (BI) para el análisis mediante "clics" para ver los datos subyacentes. Los informes pueden ser compartidos con los clientes, mientras que cada uno sólo ve los datos que se supone que debe ver.
La aplicación del libro de registro digital es un sistema de tickets integrado y el primer paso hacia una excelente experiencia del cliente. Simplifica el proceso de creación de tickets de servicio, incluida la prueba fotográfica, tras lo cual se copian en la lista de tareas de un empleado asignado.
Un centro para todas las preguntas, solicitudes de trabajo adicional, quejas y comentarios de los clientes.
Tanto el cliente como el empleado y el gestor tienen acceso a través de la App para responder a los tickets. La app muestra el estado y el seguimiento de los tickets. Los mensajes push notifican a los empleados en tiempo real. Los cuadros de mando en directo proporcionan informes claros, una visión general por cliente y los clientes pueden acceder a ellos de forma independiente.
Con nuestro nuevo módulo de tablero de planificación, puede arrastrar y soltar fácilmente las órdenes de trabajo en el calendario de sus empleados especializados.
Cuando se programa una nueva orden de trabajo, el empleado correspondiente recibe inmediatamente una notificación en la aplicación.
Gracias a la pizarra digital de planos, el planificador de la oficina siempre tiene una visión general de las órdenes de trabajo que aún deben programarse y de las agendas de todos los empleados.
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El DQS (Sistema de Calidad Diaria) es una versión simplificada de la norma europea EN 1354. Se trata de un sistema de gestión de la calidad técnica para el control de las actividades de limpieza diaria y periódica que, en un principio, tenía por objeto proporcionar orientación para mejorar los procesos de limpieza interna.
A lo largo de los años, el DQS también se ha utilizado para involucrar a los clientes externos proporcionándoles información estructurada mediante informes y gráficos.
FacilityApps viene con una serie de formularios DQS predefinidos, pero también le permite aplicar su propia metodología de gestión de la calidad.
Un sistema de gestión de la calidad digital para los controles diarios y periódicos del DKS que permite la discusión entre el cliente y la empresa. Los resultados de los controles del DKS se muestran en un panel de control de gran tamaño que puede ser filtrado por diferentes objetos. Los controles DKS también se pueden utilizar con los controles opcionales. La planificación de los controles de calidad puede ser modificada y actualizada por Nocore Facilitair.
DKS se basa en la norma holandesa VSR-KMS, que también está incluida en la norma europea: EN 1354, que en la empresa es de Insta800. FacilityApps está dotado de una serie de formulaciones DKS predefinidas, pero es necesario que usted utilice su propia metodología de gestión de la calidad.
FacilityApps digitaliza completamente el registro de asistencia en papel.
Las horas que se registran automáticamente pueden ajustarse fácilmente de forma manual. Además, se comparan las horas planificadas y las trabajadas. Un supervisor recibe notificaciones en tiempo real si un empleado llega tarde o se va demasiado pronto. Todos los datos son accesibles en cuadros de mando de Business Intelligence o en exportaciones de Excel y pueden vincularse a un paquete salarial.
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Con nuestro nuevo módulo se pueden enviar noticias dirigidas mediante el uso de notificaciones push dentro de nuestra aplicación. Además, hay una visión general en la que se recogen todas las noticias dentro de toda la organización.
También existe una distinción entre los diferentes roles de los usuarios. Esto significa que puede enviar noticias específicas a diferentes grupos, como clientes, gerentes de área o personal ejecutivo.
¿Hay un cambio de gerente de rayón? Entonces el mensaje hacia el cliente es, por supuesto, diferente al dirigido al personal directivo. De este modo, usted, como usuario, sólo recibe noticias relevantes a través de las notificaciones push.
FacilityApps digitaliza por completo el registro de las tarjetas de crédito.
A pesar de que la ubicación de la casa es muy diferente, hay varias opciones que se pueden utilizar. Si tiene un local con más empleados, puede tener a mano un paquete digital. Pero si se trata de un "paquete de regalo" con sólo 1 cliente, la etiqueta NFC/QR y el uso de la aplicación serán más fáciles de usar.
Las empresas de servicios públicos tienen un gran número de activos en diferentes lugares y no se limitan a su ubicación, cantidad, estado y ubicación. La gestión de activos en la plataforma de FacilityApps le permite controlar los datos de su empresa. A través de QR, NFC o incluso el seguimiento en interiores, le permite tener una visión completa de la ubicación, el uso y las condiciones. Rápidamente, podrás elegir o mejorar los elementos de la lista, lo que te permitirá tener una visión completa de la gestión.
Los usuarios ejecutivos con más derechos, para que también tengan en cuenta a los usuarios del servicio y para que puedan hacer un informe.
Experiencia: inspectores de calidad, directores de departamento, directores de distrito, gerentes.
Uno de los empleados del equipo es un administrador. Es el responsable del área que está en contacto con todos los derechos y que puede configurar todo el área de FacilityApps. También es el usuario que se comunica con el Service Desk de FacilityApps.
Los trabajadores de la empresa tienen que ser capaces de hacer frente a los problemas y a las dificultades. Los usuarios son los fabricantes de goletas o de tubos.
Los usuarios de la planta de trabajo tienen opciones limitadas y derechos ajustables. Ejemplos: limpiadores o jardineros.
Usuarios ejecutivos con más derechos porque también tienen que supervisar a los usuarios empleados y tienen acceso a los informes.
Por ejemplo: los inspectores de calidad, los jefes de equipo, los supervisores, los jefes de distrito y la dirección.
Uno de los supervisores es un Admin-User. Este es el administrador del entorno que está en posesión de todos los derechos y por lo tanto puede configurar todo el entorno de FacilityApps. También es el usuario que se comunica con el Service Desk de FacilityApps.
Además de ser una herramienta de gestión de informes y documentos, esta función también está relacionada con el registro digital. Dirigido a: empleados, gestores de instalaciones, responsables de compras.
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Duración del contrato |
Rebaja |
# Usuarios |
Rebaja |
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1 año |
10% |
101 - 500 |
10% |
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2 años |
20% |
501 - 1.500 |
15% |
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3 años |
30% |
1.501 - 5.000 |
20% |
Además de una función de visualización de informes y documentos, este rol también tiene acceso al diario digital. Ejemplos: clientes, gestores de instalaciones, clientes, proveedores.