Servicedesk Medewerker
Stellenangebot Junior Servicedesk Mitarbeiter FacilityApps
Über den Job
Als Junior Help Desk-Mitarbeiter sind Sie bei FacilityApps die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Partner, wenn diese Fragen zu FacilityApps-Funktionalitäten haben oder ein Problem auftritt. Ihr Ziel ist es, diesen Kunden und Partnern so gut wie möglich zu helfen und ihre Fragen zu beantworten. Basierend auf dem Feedback unserer Kunden und Partner und natürlich Ihren eigenen Beobachtungen erarbeiten Sie Verbesserungsvorschläge für die FacilityApps-Plattform.
Neben den regulären Servicedesk-Aufgaben werden Sie viel Kontakt mit unseren Entwicklern, Designern und Produktmanagern haben.
Über FacilityApps
Wir haben uns auf die Entwicklung von Apps für betriebliche Abläufe vor Ort spezialisiert. Die Neugier und die Tatkraft des Management-Teams mit über 20 Jahren Erfahrung im Facility Management haben eine Revolution im Mobile Workforce Management geschaffen.
Was als Suche nach Werkzeugen zur Effizienz- und Produktivitätssteigerung begann, hat zur Entwicklung einer flexiblen Mobile App & SaaS-Plattform für alle digitalen Prozesse und Internet-of-Things-Anwendungen im Bereich Reinigung geführt.
FacilityApps wurde 2021 zum Partner of Choice 2021 gewählt, wenn es um (die Beschaffung von) digitalen Lösungen in der Welt der Reinigung und Anlagen geht! Partner of Choice ist das Qualitätssiegel für Lieferanten in der Reinigungsbranche. Von den Befragten sind 49% an der Beschaffung von digitalen Systemen und Lösungen für 400 Reinigungsunternehmen beteiligt.
Wonach suchen wir?
Jemanden mit einer Einstellung, die Kunden und Partnern hilft, voranzukommen!
Gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift in Niederländisch und Englisch.
Sie interessieren sich für IT und Technologie, Einstellungen von mobilen Geräten und/oder Datenbanken schrecken Sie nicht ab.
Sie verfügen mindestens über eine abgeschlossene MBO Stufe 4 Ausbildung, Richtung IT.
Verfügbarkeit von mindestens 4 Tagen pro Woche.
Standort: Purmerend.
Flexible Einstellung, Sie sind geduldig, arbeiten strukturiert und sind stressresistent;
Fähigkeit, Probleme zu lösen, Entscheidungsfreudigkeit und Verantwortungsbewusstsein;
Gute Kenntnisse der niederländischen und englischen Sprache in Wort und Schrift. Kenntnisse der französischen und/oder deutschen Sprache sind von Vorteil.
Was bieten wir?
Wachstumschancen in unserem schnell wachsenden Unternehmen FacilityApps.
Urlaub, Altersvorsorge, etc. haben Sie überall. Aber die jährliche FacilityApps-Reise haben Sie natürlich nur bei uns! Beispiele aus der Vergangenheit: Athen, Barcelona, Dublin und Prag.
Eine Arbeitsumgebung in Purmerend, gelegen in Europas größter permanenter E-Sport-Arena.
In dieser Umgebung haben wir Tischtennisplatten, einen Billardtisch, eine Dartscheibe und Rennsitze.
Wir organisieren auch Game Nights.
2x pro Woche besteht die Möglichkeit, an unseren Bootcamp-Sessions mit einem Personal Trainer teilzunehmen!
Sind Sie an der oben genannten Stelle interessiert?
Dann würde FacilityApps gerne Ihre Bewerbung sehen! Mailen Sie Ihre Motivation, Ihren Lebenslauf und Ihr LinkedIn
Profil an gerrie@facilityapps.com, mit dem Vermerk Vakanz Service Desk Mitarbeiter.
Informationen für Personalvermittlungs- und -auswahlagenturen:
Wir verstehen Akquisition, haben aber kein Interesse daran.
