Reinigungsqualitätswerte so objektiv wie möglich messen. Wie macht man das? Indem man die neue Messmethode von FacilityApps verwendet, eine benutzerfreundliche Erweiterung der bestehenden DKS-Struktur mit Unterscheidung zwischen Elementen, Raumtypen und Objekten. Der Softwareentwickler lädt Reinigungsunternehmen ein, ihren Stand auf der Interclean zu besuchen und selbst die Möglichkeiten dieser neuen Ergänzung zur FacilityApps-Plattform zu entdecken.
DKS ist eine ausgezeichnete Qualitätsmessung für Reinigungsunternehmen. Aber diese traditionelle Methode misst nur die Anzahl der Fehler in einem Raum, und das sagt nicht viel über die Qualität der Reinigung aus. Schließlich können 100 Fehler in einem 20.000 m² großen Raum kein Problem sein, während sie in einem kleineren Raum entscheidend sein können. Mit DKS erhält die Reinigungsqualität eine Note, aber worauf basiert diese Note, wenn alle Raumtypen gleich bewertet werden? "Wir wollen diese Messungen fairer und objektiver machen", sagt Eric Kok, Customer Success Manager bei FacilityApps. "Schließlich ist ein Büro anders als ein Flughafen oder eine Schule, und die Reinigungsqualität sollte daher anders bewertet werden."
Objektives Qualitätsinstrument
FacilityApps hat der vertrauten DKS-Struktur ein neues Gewichtungsinstrument hinzugefügt, das auf Objekt-, Raum- und Elementebene einstellbar ist. Die Punktzahl eines Raums wird von dem den Elementen zugewiesenen Gewicht beeinflusst. Diese können vor den Messungen in den (DKS) Einstellungen festgelegt werden. Soll einem bestimmten Raum, wie einer Toilette oder einem Besprechungsraum, mehr Wert beigemessen werden als anderen? Dann kann ihm ein höherer Wert zugewiesen werden. Auf diese Weise wird die Qualitätsmessung fairer und objektiver.
Benutzererfahrung
Bei der Entwicklung der neuen Messmethode wurde auch an die Person gedacht, die die Qualitätsmessung durchführt. Durch die Verwendung eines Dropdown-Menüs können die dem Objekt zugeordneten Mitarbeiter und vordefinierten Raumtypen, Elemente und Objektkategorien ausgewählt werden. Das manuelle Eingeben von Daten ist nicht mehr erforderlich, was für Ruhe und volle Konzentration auf die Qualitätsmessung sorgt.
Detaillierter Managementbericht
Mit der Ergänzung der neuen Messmethode hat FacilityApps auch seinen Qualitätsmanagementbericht vollständig erneuert. Visuell ansprechende Tabellen und Grafiken zeigen direkt die Ergebnisse wie Übersichten pro Raum und Raumtyp, Objekt-Score-Historie zur Darstellung der Qualitätsentwicklung und Elementübersicht pro Raum zur Darstellung der Score-Erreichung. Eine wichtige Wissensquelle, die Trends bei Raumtypen zeigt.
Der letzte Schliff..
Zusätzlich zu den oben genannten Punkten hat FacilityApps andere Dinge auf seiner Plattform verbessert, wie eine effizientere Ordnerstruktur (einschließlich Gehaltsabrechnungen) für Mitarbeiter und Elemente, die Möglichkeit, Aufgaben anhand eines NFC/QR-Scans als erledigt zu markieren, Sichtbarkeit der gesamten erfassten Zeit pro Mitarbeiter und Nocore-Synchronisation, die jetzt Fotos und Kommentare zu Aufgaben enthält.
Möchten Sie das objektive Qualitätsmessinstrument kennenlernen?
Interessierte können die neue Qualitätsmessmethode von FacilityApps am Stand 05.626 in Halle 5 der Interclean in der RAI Amsterdam erleben.
Über FacilityApps
FacilityApps ist spezialisiert auf mobiles Workforce Management für Reinigungs-, Facility- und Serviceunternehmen. Sie wählen die richtige Kombination von Modulen aus unserer Plattform für Ihre operativen Arbeitsprozesse. Sie beschleunigen die Prozesse auf dem Shopfloor und senken die Kosten. Und das ist erst der Anfang der Revolution.